“小鈴，小鈴，我身體不舒服呢……”11月17日，在叢臺區(qū)蘇曹鄉(xiāng)星城國際小區(qū)，66歲的劉愛芹老人對著一個巴掌大小的設備輕聲呼喚。
幾秒后，“嘀”的一聲響起，社區(qū)智慧養(yǎng)老平臺大屏幕上，立即跳出紅色警報：“劉愛芹老人緊急呼叫，位置……”——這緊張一幕并非真實險情，而是社區(qū)工作人員正為老人們演示“平安鈴”的應急響應流程。
親眼見到響應如此迅速，劉愛芹不禁放下心來。這個被她視作“定心丸”的“平安鈴”，是社區(qū)近期上門為老人安裝的AI語音呼叫系統(tǒng)。
它機身輕巧不占地兒，醒目紅色按鈕搭配垂落手邊的拉繩，不管是坐著還是躺著，老人伸手就能觸發(fā)。
“關鍵它還支持語音識別，來不及打電話的時候喊一聲，馬上就有人回應！”劉愛芹邊說邊豎起大拇指。
事實上，這份“安心”的背后，是星城國際社區(qū)對養(yǎng)老服務模式的持續(xù)探索。星城國際社區(qū)總人口約11830人，其中60歲以上老人超過1000人，獨居老人占到老年人口的三分之二。在社區(qū)書記王娟看來，老人的安全，尤其是獨居、空巢老人的應急救助問題，始終是他們最牽掛的事。
劉愛芹就是社區(qū)眾多獨居老人之一，也是王娟的重點關注對象。劉愛芹的子女遠在湖北定居，家里平時只有她和老伴?！爸袄习閹状瓮蝗环覆?，我手忙腳亂，心里特別慌，孩子們在外也干著急?！被叵脒^去，劉愛芹仍心有余悸，“現(xiàn)在有了‘平安鈴’，就像多了個‘貼心管家’，心里踏實多了?！?/font>
這份踏實，來自“平安鈴”背后24小時不間斷的守護。在社區(qū)智慧養(yǎng)老服務云平臺上，各類數(shù)據(jù)實時更新。依托智紳科技有限公司的技術支持，這里已構建“平臺＋服務＋老人＋終端”的智慧養(yǎng)老模式。
“系統(tǒng)全天候輪班值守，不管是智能預警還是老人主動呼叫，都能實現(xiàn)秒級響應?！蓖蹙杲榻B，老人按下求助鍵的瞬間，信息會同步發(fā)送至家屬和社區(qū)網(wǎng)格員，確保救助力量第一時間抵達。
“‘平安鈴’只是我們社區(qū)破解獨居老人照護難題的一個內(nèi)容?！蓖蹙瓯硎?，社區(qū)正在構建更加完善的智慧養(yǎng)老體系：未來，老人出門佩戴智能手環(huán)，能實時監(jiān)測心率血壓，支持一鍵呼救；客廳的AI語音系統(tǒng)，說句“需要幫忙”，就能直連社區(qū)服務；定位胸卡借助GPS、北斗等技術，讓家屬隨時掌握老人位置……
“有了他們，這意味著，我們?yōu)槔先藰嫿ǖ牟辉偈菃蝹€的智能產(chǎn)品，而是一張真正響應需求、連接資源的‘無形守護網(wǎng)’?！蓖蹙晏寡?，智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡構建的最終目的，是讓每一位老人都能在熟悉的環(huán)境中，享受到安心、便捷且有尊嚴的晚年生活。
如今，劉愛芹再和孩子們通電話，話題里少了操心和擔憂，多了安心與分享。這份由科技細致編織、用溫情融入的守護，正讓越來越多和她一樣的獨居老人，安享更有保障、更加舒心的晚年。
邯鄲新聞傳媒中心記者薛雅蘭 文/影
